MyAXA España

Τι νέο υπάρχει για το MyAXA;

Στην έκδοση 4.0.61 φέρνει τα ακόλουθα νέα χαρακτηριστικά:

- Εάν έχετε 4 ή περισσότερες πολιτικές στο AXA, θα δείτε τον νέο τρόπο πρόσβασης σε όλες τις πολιτικές σας από την προβολή φακέλου. Επιπλέον, θα μπορείτε να προβάλετε ή να φιλτράρετε τις πολιτικές σας για να τις δείτε με μια ματιά.

- Επιλέξτε τις αγαπημένες σας υπηρεσίες ή διαδικασίες στην αρχική οθόνη για άμεση πρόσβαση. Για να τα δείτε όλα, θα τα βρείτε στη νέα ενότητα Υπηρεσίες. Επιπλέον, μπορείτε να επιλέξετε τη λειτουργία προβολής που σας αρέσει περισσότερο.

- Νέα στις υπηρεσίες τηλεϊατρικής: ψηφιακά ιατρικά ραντεβού, συμβουλευτική μέσω βίντεο, τηλεφωνική κλήση και ιατρική συνομιλία. Τώρα θα τα βρείτε πιο εύκολα.

- Νέα υπηρεσία για να ζητήσετε βοήθεια σε καροτσάκια και γερανούς από την εφαρμογή και αμέσως.

Η εφαρμογή MyAXA είναι διαθέσιμη στη γλώσσα σας: Ισπανικά, Català, Galego, Euskara, Αγγλικά και Deutsch.

Γνωρίζουμε ότι μερικές φορές χρειάζεται να γνωρίζετε για την ασφάλισή σας. Γι' αυτό έχουμε έναν χώρο αφιερωμένο μόνο στα συμβόλαιά σας, όπου μπορείτε να συμβουλευτείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αυτοκίνητο, το σπίτι, την υγεία, την ασφάλεια ζωής και την αποταμίευσή σας. Θα μπορείτε να κατεβάσετε σχετική τεκμηρίωση. Δεν έχει σημασία πόσες πολιτικές έχετε ή εάν έχετε μόνο μία, θα μπορείτε να δείτε όλες τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν, εδώ μπορείτε επίσης να βρείτε τις υπηρεσίες που σχετίζονται με το συμβόλαιό σας, για κάθε ενδεχόμενο.

-        Εάν διαθέτετε πολιτικές για το αυτοκίνητο, τη μοτοσικλέτα ή το σπίτι, μπορείτε να δηλώσετε και να ελέγξετε την κατάσταση των αξιώσεων σας διαδικτυακά. Επιπλέον, θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην εξατομικευμένη τεκμηρίωση του συμβολαίου σας που μπορεί να χρειαστείτε.

-        Συνεργεία AXA Quality, με τις καλύτερες υπηρεσίες για την επισκευή του αυτοκινήτου ή της μοτοσυκλέτας σας κοντά σας, όπου το χρειάζεστε.

-        Υπηρεσίες επείγουσας βοήθειας, παραμένουμε συνδεδεμένοι μαζί σας, ακόμα κι αν δεν είστε. Τώρα, ακόμη πιο ψηφιακά.

-        Οι ασφαλισμένοι υγείας μπορούν να ζητούν εξουσιοδοτήσεις για ιατρικές εξετάσεις, να συμβουλεύονται τον Ιατρικό και Οδοντιατρικό χάρτη, να ζητούν και να συμβουλεύονται τις αποζημιώσεις σας και να χρησιμοποιούν την κάρτα υγείας σας από την εφαρμογή. Όλες αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνονται και για τα ανήλικα παιδιά σας που εμφανίζονται στο συμβόλαιο. Ενημερώσαμε τις υπηρεσίες τηλεϊατρικής μας, τώρα μπορείτε να προγραμματίσετε μια διαβούλευση μέσω βίντεο, μια ιατρική συνομιλία και να χρησιμοποιήσετε τον αξιολογητή συμπτωμάτων μας, Oskar. Η υγεία σου στα χέρια σου.

-        Για τους κατόχους ασφαλιστηρίων συμβολαίων ζωής και αποταμίευσης, θα μπορείτε να δείτε την οικονομική σας κατάσταση και να ελέγχετε τις επενδύσεις σας με πιο οπτικό τρόπο.

Αλλά όπως ξέρουμε ότι μερικές φορές το καλύτερο είναι να μιλήσετε με κάποιον κοντινό σας... επικοινωνήστε με τον διαμεσολαβητή της AXA όσες φορές θέλετε και με όποιο μέσο θέλετε: τηλέφωνο, email... Λύστε όλες τις αμφιβολίες σας, κάντε τις απορίες σας ή κλείστε ένα ραντεβού, μέσω της εφαρμογής MyAXA, χωρίς να φύγετε από τον καναπέ ή την εργασία σας.

-        Στην ενότητα Επικοινωνία, μπορείτε να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε διαδικασία με τον διαμεσολαβητή σας ή με την AXA άμεσα και γρήγορα.

Για να μην χάσετε τίποτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε την επιλογή: Η ενημέρωση ενεργοποιείται αυτόματα. Επίσης, εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις ή προβλήματα σχετικά με την εφαρμογή μας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση atencion.clientes@axa.es

Και να θυμάστε, εάν η συσκευή σας δεν είναι συμβατή και θέλετε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις πληροφορίες του συμβολαίου σας, μπορείτε να μεταβείτε στη διεύθυνση https://www.axa.es/acceso-myaxa